Коммуникации — важная часть жизни женщины. В четверг на бранче для мам, организатором которого я являюсь, мы говорили вроде бы как о том, как помочь общаться нашим детям. НО! На самом деле мы услышали 7 принципов общения, которые работают везде. И прежде всего нам, взрослым, нужно быть знакомыми с ними и их использовать.

Нашим спикером была Виктория Яковлева (Viktoria Yakovleva) — журналист, телережиссер и телеведущая. Виктория преподает журналистику, правила публичных выступлений и бизнес-общения более 17 лет, а также является автором нескольких сотен интервью, новостей, телепрограмм, документальных фильмов, а также более 15 программ по общению, коммуникации и публичным выступлениям.

Успех нашей жизни зависит от правильного поведения в обществе, от умения изложить свою точку зрения, от способов коммуникации с друг другом. Как часто мы не можем достичь высокого положения в обществе, потому, что боимся высказываться. И как часто жизнь превращается в вялотекущий процесс только потому, что мы не можем и не умеем говорить простые слова.

Существует 7 простых правил общения и коммуникации, которые помогут решить самые сложные вопросы. И чем раньше мы поможем своему ребенку, тем легче он добьется успеха в жизни! Итак, над чем нужно работать для достижения успеха в общении?

Правило коммуникации №1: Работа над страхом

Страх выступления, страх быть осмеянным, страх сказать первое слово… И еще много страхов, которые могут быть у вас и вашего ребенка. И этот страх необходимо трансформировать, например, в желание знать то, о чем говоришь. Напитывайтесь сами и напитывайте ребенка самыми разнообразными знаниями. Пополняйте копилку и углубляйте познания, если видите интерес ребенка, покупайте энциклопедии, книги, которые интересны вашему чаду.

Правило коммуникации №2: Дикция

Умейте сами и учите детей четко выговаривать все буквы, слова, окончания слов. Следите за темпом речи — учитесь говорить с такой скоростью, чтобы вас слушали и понимали. Расставляйте в своей речи все знаки препинания. Следите за посылом звука: если вы говорите тихо, вас не слышат, если громко — не воспринимают.

Правило коммуникации №3: Структура выступления

Помогите ребенку придумать начало и конец, а также продумать середину своего повествования.

«… Целое есть то, что имеет начало, середину и конец. Начало — то, что само не следует по необходимости за другим, а, напротив, за ним существует и происходит по закону природы нечто другое; наоборот, конец — то, что само по необходимости или по обыкновению следует непременно за другим, после же него нет ничего другого, а середина — то, что и само следует за другим и за ним другое.»

Аристотель

Может, стандартным началом будет приветствие, повторение вопроса, на который нужно ответить. Учите ребенка слушать вопросы внимательно, ведь в них кроется до 90% ответа.

Правило коммуникации №4: Цель

У каждого вашего слова должна быть ЦЕЛЬ. Зачем вы говорите? С какой целью вы или ребенок ищете коммуникацию?

Правило коммуникации №5: Богатый словарный запас.

Расширяйте его, работайте над словарным запасомсвоим и ребенка, и это сделает вас превосходным собеседником!

Правило коммуникации №6: Аудитория

Оценивайте тех, с кем вы общаетесь по разным параметрам, ведь с каждой отдельной аудиторией необходимо выстраивать свою линию коммуникации. Итак, делите людей на категории: мужчины -женщины, люди разного возраста, социального статуса, национальных различий и т.п.). Учитывайте разные интересы разных людей.

Правило коммуникации №7: Желание общаться

Есть желание, будет результат! Давайте ребенку мотивацию: ты умный, тебе есть чем поделиться, расскажи то, что ты знаешь!